Tinte wird nicht ausgegeben/Unscharf oder verschwommen/Falsche oder ausblutende Farben/Streifen

Tinte wird nicht ausgegeben

Unscharf oder verschwommen

Falsche oder ausblutende Farben

Weiße Streifen

Schwarze Streifen

Hinweis

• Wenn die Ausdrucke leer sind, Schwarz nicht oder nur schwach gedruckt wird oder eine blaue oder rote Färbung hat, lesen Sie diese Webseite.

1. Test 1 Stimmen die Einstellungen für das Seitenformat und den Medientyp mit der Größe und dem Typ des eingelegten Papiers überein?

   Wenn diese Einstellungen nicht übereinstimmen, kann nicht das gewünschte Ergebnis erzielt werden.

   Wenn Sie ein Foto oder eine Abbildung drucken, kann eine falsche Papiertypeinstellung die Qualität des Ausdrucks verschlechtern.

   Beim Drucken mit einer falschen Papiertypeinstellung kann außerdem die Druckoberfläche verkratzt werden.

   Beim randlosen Druck kann je nach Kombination aus eingestelltem Papiertyp und eingelegtem Papier eine ungleichmäßige Farbgebung auftreten.

   Die Methode zur Überprüfung der Einstellungen für Papier- und Druckqualität ist abhängig von Ihrem jeweiligen Drucker.

   • Drucken über Ihren Computer

     Prüfen Sie die Einstellungen, die den Druckertreiber verwenden.

     • Standarddruckeinrichtung

   • Drucken von Ihrem Smartphone/Tablet mit

     Prüfen Sie die Einstellungen in der App.

     • Drucken von Fotos über Ihr Smartphone

2. Test 2 Stellen Sie sicher, dass die geeignete Druckqualität eingestellt ist.

   Wählen Sie eine für das Papier und das zu druckende Bild geeignete Druckqualität aus. Wenn der Ausdruck verschwommen ist oder ungleichmäßige Farben aufweist, erhöhen Sie die Einstellung für die Druckqualität, und starten Sie den Druckvorgang erneut.

3. Test 3 Prüfen Sie die Einstellungen für Papier und Druckqualität.

   • Probleme mit der Druckqualität

4. Test 4 Überprüfen Sie den Füllstand der Tintenbehälter. Tauschen Sie leere Tintenbehälter aus.

   • Ersetzen von Tintenbehältern

5. Test 5 Sind das orangefarbene Klebeband und die Plastikfolie noch auf dem Tintentank?

   Vergewissern Sie sich, dass das orangefarbene Klebeband abgezogen ist, um die L-förmige Belüftungsöffnung freizulegen, wie unten gezeigt (A).

   Wenn das orangefarbene Klebeband auf dem Tintentank (B) verbleibt, ziehen Sie es ab.

   

6. Test 6 Sind die Druckkopfdüsen sind verstopft?

   Drucken Sie das Düsentestmuster, um zu überprüfen, ob die Tinte von den Druckkopfdüsen richtig ausgegeben wird.

   1. Schritt 1 Düsentestmuster drucken.

      Nachdem das Düsentestmuster gedruckt wurde, überprüfen Sie es.

      • Über den Drucker

        • Überprüfen verstopfter Düsen

      Wenn das Muster nicht korrekt gedruckt wird, überprüfen Sie, ob der Tintenbehälter der problematischen Farbe leer ist.

      Wenn der Tintenbehälter nicht leer ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

   2. Schritt 2 Führen Sie eine Reinigung des Druckkopfs durch.

      Drucken Sie nach der Reinigung des Druckkopfs ein Düsentestmuster und überprüfen Sie das Ergebnis.

      • Über den Drucker

        • Reinigen des Druckkopfs

      Wenn weiterhin keine Verbesserung zu erkennen ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

   3. Schritt 3 Führen Sie erneut eine Reinigung des Druckkopfs durch.

      Drucken Sie nach der erneuten Reinigung des Druckkopfs ein Düsentestmuster und überprüfen Sie das Ergebnis.

      Wenn weiterhin keine Verbesserung zu erkennen ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

   4. Schritt 4 Führen Sie eine Intensivreinigung des Druckkopfs durch.

      Drucken Sie nach der Intensivreinigung des Druckkopfs ein Düsentestmuster und überprüfen Sie das Ergebnis.

      • Über den Drucker

        • Intensivreinigung des Druckkopfes

      Wenn keine Verbesserung zu erkennen ist, schalten Sie den Drucker aus und warten Sie mehr als 24 Stunden, ohne den Netzstecker zu ziehen. Fahren Sie dann mit dem nächsten Schritt fort.

   5. Schritt 5 Führen Sie erneut eine Intensivreinigung des Druckkopfs durch.

      Drucken Sie nach der erneuten Intensivreinigung des Druckkopfs ein Düsentestmuster und überprüfen Sie das Ergebnis.

      Wenn weiterhin keine Verbesserung zu erkennen ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

   6. Schritt 6 Fordern Sie eine Reparatur an.

      Wenn das Problem nach zweimaliger Intensivreinigung des Druckkopfs weiterhin besteht, ist der Druckkopf möglicherweise beschädigt. Wenden Sie sich an ein Canon-Servicecenter in Ihrer Nähe, um eine Reparatur zu beantragen.

   Details zum Drucken des Düsentestmusters, zur Druckkopfreinigung und zur Intensivreinigung des Druckkopfs finden Sie unter Anpassungen für bessere Druckqualität.

7. Test 7 Wenn Sie Papier mit einer bedruckbaren Oberfläche verwenden, überprüfen Sie die richtige bedruckbare Seite des Papiers.

   Wenn die falsche Seite eines derartigen Papiers bedruckt wird, kann das Druckergebnis unscharf oder von verminderter Qualität sein.

   Wenn Sie Papier über den oberen Einzug einlegen, legen Sie es mit der bedruckbaren Seite nach oben ein.

   Ausführliche Informationen dazu, welche Seite bedruckbar ist, finden Sie in den mit dem Papier gelieferten Anweisungen.